城市街巷間，快遞員的腳步穿梭不息；中轉場站里，操作員的身影忙碌不停......一線奮斗者的汗水，澆灌著快遞行業發展的沃土。

春節前，習近平總書記又一次親切看望快遞小哥，指出“快遞現在成為城市的流動血液，你們滿足千家萬戶需求，城市運轉離不開你們，希望你們都能夠生活得好、工作得好。正在舉行的全國兩會上，快遞小哥等新就業群體的權益保障、關心關愛等成為代表委員關注的熱點問題。

國家郵政局強調，要加強快遞員群體的思想引導和凝聚服務工作，真正把關心關愛落到實處、融入日常。“讓快遞員在奔跑中被看見、在奉獻中被認同”，已然成為全行業的共識和行動。

在推進企業高質量發展過程中，圓通速遞從薪酬待遇、權益保護、生活保障、職業發展等方面多管齊下，織就一張面向全網員工特別是一線員工的關懷和服務網絡。日前，圓通進一步啟動全網基層員工的“春風行動”，讓每個基層員工都能更好地“被尊重、被看見、被認可”。

一是評優升級。圓通搭建起屬地與總部雙層評優體系，評優范圍精準聚焦業務員、操作員、駕駛員、客服四大一線核心崗位。屬地分公司、集運中心、車隊按人數5%開展評優工作，且每家分公司評優人數不少于4人；經選拔后，再從屬地優秀人員中評選出公司級優秀員工，總評獎人數將超過2.8萬人，獎金額度從500元-2000元，獎項納入員工人才檔案，作為職業晉升的重要依據。獲獎代表還將在公司周年慶活動中接受表彰。

二是“圓滿生活包”。自今年5月起，圓通每年為全網基層員工常態化發放“圓滿生活包”，針對業務員、操作員、駕駛員、客服等不同一線崗位的工作特性與需求，量身定制、個性化搭配藍牙耳機、充電寶、保溫杯、洗漱套裝、防雨手套等實用物品，讓溫暖隨行，用心守護員工的工作與生活。

三是食堂、宿舍和操作場地的標準化提升，打造更有溫度的生活和工作環境。每餐至少6道菜，每月至少6道南北風味特色菜，排隊時間小于15分鐘；讓每一個宿舍都“舒適、干凈、安全”，配備洗衣機、熱水機、空調、網絡等設備齊全；讓每一處操作場地都整潔、高效、安全……圓通將新設后勤食宿保障小組、安全生產小組、6S標準化改善小組，推動各項保障舉措落實見效，讓基層員工感受到家一般的溫馨。

“我們的一切來自于我們偉大的時代，來自我們的基層，來自我們的一線，來自于我們的分公司。我們將秉承‘讓圓通更智慧、讓員工更幸福、讓人生更精彩’的理念，‘春風行動’不是一句口號，要讓暖風吹進所有的員工和千家萬戶。”圓通速遞董事長喻渭蛟說。