近期，新疆可可托海、河北張家口崇禮萬(wàn)龍、吉林北大湖等熱門(mén)滑雪場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)放，今年冰雪季較往年提前半個(gè)月啟動(dòng)。受此帶動(dòng)，京東快遞雪具寄遞單量近期持續(xù)增長(zhǎng)。
為進(jìn)一步幫助雪友告別出行負(fù)重、助力冰雪經(jīng)濟(jì)升溫，京東快遞升級(jí)推出一站式雪具寄遞服務(wù)：以定制包裝、加密覆蓋、時(shí)效保障為核心，輔以移動(dòng)攬收、免超長(zhǎng)超重費(fèi)、7 天免費(fèi)暫存等舉措，讓雪友們輕裝上陣。
一站式寄遞方案破痛點(diǎn)
雪具直達(dá)全國(guó)雪場(chǎng)
據(jù)了解，在“三億人上冰雪”的熱潮推動(dòng)下，滑雪運(yùn)動(dòng)持續(xù)升溫。不過(guò)雪具運(yùn)輸依然是影響雪友出行的“老大難”問(wèn)題：雪板、雪靴等裝備體積大、重量沉，隨身攜帶需在交通樞紐費(fèi)力搬運(yùn)；裝備材質(zhì)精密，普通包裝易在運(yùn)輸中造成磕碰損壞；雪季行程緊湊，物流時(shí)效不穩(wěn)定可能直接影響開(kāi)板體驗(yàn)。針對(duì)這些痛點(diǎn)，京東快遞構(gòu)建起“定制包裝+全場(chǎng)景覆蓋+時(shí)效保障”的核心服務(wù)體系，為雪友們提供省心方案。
針對(duì)雪板、雪靴等裝備的運(yùn)輸難點(diǎn)，京東快遞定制 1.7 米超長(zhǎng) 5 層瓦楞紙箱，搭配珍珠棉緩沖填充，提供單板、板包專(zhuān)用尺寸，且攬收人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從源頭降低損壞風(fēng)險(xiǎn)。依托直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、雪場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)、品牌形象店以及移動(dòng)攬收車(chē)，京東快遞也已實(shí)現(xiàn)全國(guó)熱門(mén)雪場(chǎng)直達(dá)，讓 “雪具先到人后到” 成為常態(tài)。
△ 京東快遞移動(dòng)攬收車(chē)在吉林北大湖雪場(chǎng)攬收雪具
不僅如此，為進(jìn)一步提升雪友們寄遞體驗(yàn)，京東快遞還全面免除雪具寄遞的超長(zhǎng)超重附加費(fèi)。雪友通過(guò)京東快遞小程序的雪具寄遞專(zhuān)屬模塊，即可一鍵完成下單與上門(mén)攬收預(yù)約。
扎根雪場(chǎng)一線
京東小哥化身雪友“貼心管家”
依托廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，京東快遞也將雪具寄遞服務(wù)深度滲透至滑雪全場(chǎng)景，在熱門(mén)雪區(qū)打造差異化服務(wù)體驗(yàn)。
在河北崇禮，匯集萬(wàn)龍、云頂?shù)妊﹫?chǎng)的核心區(qū)域京東快遞設(shè)有專(zhuān)業(yè)攬收站點(diǎn)，云頂滑雪公園內(nèi)京東快遞專(zhuān)為雪具寄遞開(kāi)設(shè)攬收小站，也成為了眾多雪友寄存、寄遞裝備的“臨時(shí)管家”。在吉林北大湖雪場(chǎng)，京東快遞推出“百米寄遞+酒店聯(lián)營(yíng)”模式，移動(dòng)攬收車(chē)穿梭于雪道旁，與酒店合作的服務(wù)站點(diǎn)遍布雪場(chǎng)周邊，讓雪友真正實(shí)現(xiàn)“滑雪零負(fù)擔(dān)”。
△ 位于河北云頂滑雪公園的京東快遞崇禮云頂攬收小站
在西北，作為新雪季首個(gè)開(kāi)板的大型室外雪場(chǎng)，新疆可可托海的京東快遞服務(wù)也完了同步升級(jí)。阿勒泰可可托營(yíng)業(yè)部的甘澤鋒每天多次往返雪場(chǎng)與營(yíng)業(yè)部，他介紹：“這里的雪道落差大、雪質(zhì)好，吸引了很多資深雪友。上周有位上海雪友提前一周寄來(lái)雪具，我們幫他免費(fèi)暫存，等他到酒店后直接送貨上門(mén)，后續(xù)他轉(zhuǎn)場(chǎng)阿勒泰將軍山雪場(chǎng)，也是通過(guò)我們互寄裝備，不用自己扛著奔波。”這種靈活的服務(wù)模式，讓雪友能夠輕裝穿梭于各大雪場(chǎng)。
從河北崇禮的冬奧雪道，到吉林北大湖的林海雪原，再到新疆可可托海的雪域高峰，京東快遞用專(zhuān)業(yè)服務(wù)讓每一位雪友的冰雪之旅更輕松。京東快遞雪具寄遞相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)深耕“物流+冰雪”領(lǐng)域，不斷探索更多場(chǎng)景化服務(wù)模式，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)效率，讓每一份奔赴冰雪的熱忱都能輕裝出發(fā)，為我國(guó)冰雪經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫注入物流力量。
