快遞行業(yè)競爭不進則退，韻達再一次有驚無險守住了市占率第三。
進入2024年以來，韻達重新步入業(yè)務量與質(zhì)量雙重增長的良性循環(huán)。無論從當前的市占率，還是成本和利潤角度來看，穩(wěn)扎穩(wěn)打的韻達基于現(xiàn)有的規(guī)模效應，進一步提升了市場競爭力。
面對年貨節(jié)寄遞高峰，韻達表示，春節(jié)前后全網(wǎng)將根據(jù)市場和客戶需求，科學調(diào)配人力物力，加強值班值守，服務節(jié)假日寄遞需求。并重點針對旅游寄遞、特產(chǎn)寄遞等新需求，完善寄遞方案和流程，保障節(jié)假日期間的快遞服務平穩(wěn)有序。
打造網(wǎng)絡命運共同體
對于一家上市企業(yè)而言，做好業(yè)務經(jīng)營只是基礎，在價值投資邏輯下，如何向未來尋找增量空間，是各家必須面對的挑戰(zhàn)。
1月17日，濟南市快遞無人機低空寄遞首航儀式在韻達濟南分撥中心舉行，滿載著韻達包裹的快遞無人機，按照設定航線，10分鐘后抵達目的地山東交通學院長清校區(qū)。如果使用車輛運輸，則用時徐30分鐘左右。
億豹網(wǎng)了解到，無人機運輸可以大幅降低成本，根據(jù)測算，無人機配送成本為0.8元/公里，而車輛配送則高達3.5元/公里。2025年，低空物流市場規(guī)模將突破千億。對于這塊蛋糕，除了已經(jīng)廣泛布局的順豐，包括韻達在內(nèi)的通達系快遞也都在躍躍欲試。
新業(yè)務固然重要，但對于加盟制快遞企業(yè)來說，本質(zhì)上總部和加盟商是一個命運共同體。因此，韻達未來想要重回市場第二的位置，離不開一線網(wǎng)點的強力支撐。
“網(wǎng)點把快遞員服務好，快遞員才能有愉快的心情去攬件，快遞員把客戶服務好，網(wǎng)點才會有發(fā)展。大家同氣連枝，共生共贏。”韻達浙江平陽網(wǎng)點負責人王龍再2016年接手以來，持續(xù)更新分揀設備、運輸車輛，目前網(wǎng)點日均攬件近10萬件，服務質(zhì)量位居韻達浙江區(qū)域前列。
總部穩(wěn)健追趕，帶給網(wǎng)點更多的信心。2021年7月，平陽網(wǎng)點斥資數(shù)百萬元上馬了雙層自動分揀交叉帶，讓網(wǎng)點順利度過當年雙11業(yè)務旺季。最近兩年，網(wǎng)點又引進了8臺全新的4.2米貨車，采購了20多臺新款電動三輪車，安裝了嶄新的稱重掃描設備，上馬了翻板機，并開始推行“直分直送”模式。
數(shù)據(jù)顯示，2016年以來，平陽網(wǎng)點在車輛、分揀設備方面的投入累計達數(shù)千萬元。2024年以來，韻達圍繞產(chǎn)能優(yōu)化、資產(chǎn)效率提升的舉措，切實提升了精細化運營水平，也讓網(wǎng)點更有自信擴大產(chǎn)能。
年貨節(jié)來臨前，韻達黑龍江富錦網(wǎng)點負責人曹永宏，做了一個超前的決定：一次性投資120萬元，引進11臺無人車降本增效。按照他的設想，無人車不僅能解決冰天雪地里小哥的痛點，更可以將業(yè)務觸角擴展到周邊村鎮(zhèn)，提升農(nóng)村用戶寄遞體驗。
降本不是省錢少花錢
自韻達提出“聚焦主業(yè)”新戰(zhàn)略以來，韻達明確將業(yè)務重心放在快遞主業(yè)上，對非核心業(yè)務進行合理調(diào)整與優(yōu)化。這不僅確保了資源的有效集中，還顯著提升了快遞服務的核心競爭力。
2025開年的首次協(xié)發(fā)委會議上，韻達董事長聶騰云繼續(xù)強調(diào)全網(wǎng)一體的重要性。他用三個“能”謀劃新一年韻達的戰(zhàn)略重心：增強網(wǎng)絡發(fā)展的動能，激發(fā)服務客戶的潛能，提升服務社會的效能。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，回看2024年的經(jīng)營業(yè)績，韻達多個月份實現(xiàn)業(yè)務量增速領跑，全年業(yè)務量完成238億票，市占率提升至13.46%。行業(yè)價格戰(zhàn)如火如荼，包括韻達在內(nèi)的所有上市快遞，單票收入全部下滑，韻達與申通一度降至2元左右。
對于韻達來說，業(yè)務量很顯然更加重要。為避開低價競爭，韻達力圖打造差異化產(chǎn)品。目前，韻達在快遞產(chǎn)品中，分為了標準快遞、服務分層產(chǎn)品（智橙網(wǎng)、直營客戶產(chǎn)品、電商平臺增值服務產(chǎn)品）、散單業(yè)務等，為具有特殊需求或者更高服務要求的價值客戶、品牌客戶提供定制化的優(yōu)質(zhì)服務。
在降本增效的大環(huán)境下，如果說降本策略只是通過單純的省錢、少花錢，比如降低派費、減少人工支出等等，那或許是對韻達的誤解。2024年以來，韻達不斷優(yōu)化定價策略與網(wǎng)點考核機制，在對加盟商的管理賦能等方面也做了許多工作，而這些項目，并不僅僅是少花錢就可以做到的。
快遞行業(yè)屬于規(guī)模效應極強的重資產(chǎn)行業(yè)，成本管理是核心競爭力，而韻達在這一點上做的有目共睹。受創(chuàng)始人聶騰云的個人風格影響，韻達長期以來重視信息化建設，較早完成自動化分揀布局，從而讓韻達完成了第一次彎道超車。
億豹網(wǎng)認為，當前，行業(yè)正在從惡性競爭中走出，并逐漸完成利潤修復，可以預見服務質(zhì)量、科技創(chuàng)新、出海擴張、保障從業(yè)者合法權益、推動核心資源整合等要素成為行業(yè)發(fā)展新的主旋律。
快遞市場風云莫測，競爭激烈萬分，韻達只有把底盤搭建得更穩(wěn)，才能大步向前。
