2026年新一輪國(guó)補(bǔ)接力發(fā)放，各平臺(tái)優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景、升級(jí)服務(wù)，“煥新”消費(fèi)再提速。

1月21日，記者獲悉，菜鳥聯(lián)手天貓持續(xù)升級(jí)大家電送裝取一體服務(wù)，將100吋電視等難進(jìn)電梯的大型家電納入送貨上門、送裝取一體服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化體驗(yàn)，推動(dòng)高端電器線上增長(zhǎng)。目前，2026年國(guó)補(bǔ)實(shí)施半個(gè)多月，天貓大家電環(huán)比大漲超90%，拉動(dòng)效應(yīng)顯著。

天貓電視行業(yè)負(fù)責(zé)人蔚冬介紹，2026年國(guó)補(bǔ)實(shí)施半個(gè)多月以來，拉動(dòng)作用強(qiáng)勁，尤其是中高端產(chǎn)品拉動(dòng)作用更為明顯，100吋超大屏電視、壁紙電視和新技術(shù)Mini LED電視成為增長(zhǎng)主力，同比翻倍增長(zhǎng)。同時(shí)，智能、健康、節(jié)能等高端化、品質(zhì)化的家電成為消費(fèi)者追逐的熱點(diǎn)。支持語音控制、可遠(yuǎn)程操作的智能家電，無霜超薄零嵌節(jié)能冰箱，多分區(qū)洗烘套裝、一級(jí)能效空調(diào)、冰箱等成為近期熱銷的爆款家電。

海信集團(tuán)顯示事業(yè)部客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理逄曉睿認(rèn)為，隨著電視產(chǎn)品技術(shù)的迭代和成本的降低，疊加國(guó)補(bǔ)政策，百吋電視的爆火是必然。同時(shí)目前海信所有98吋及以上的產(chǎn)品，和其他爆款產(chǎn)品，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100%入菜鳥倉和送裝取一體服務(wù)，提升了體驗(yàn)，持續(xù)拉動(dòng)了銷量。

以往，在大型家電送貨上門中，部分小區(qū)無電梯或樓道狹窄，尤其是100吋電視因?yàn)槌叽绱?，有品牌統(tǒng)計(jì)顯示，僅有5%的大型電視能進(jìn)電梯，送貨入戶難度極大。

菜鳥全球供應(yīng)鏈大件倉配運(yùn)營(yíng)王春偉介紹，隨著家電消費(fèi)和綠色消費(fèi)升級(jí)，2025年開始菜鳥持續(xù)升級(jí)大家電送裝取一體服務(wù)，菜鳥通過配備吊裝服務(wù)，培訓(xùn)工人技能，實(shí)施拆包斜入式進(jìn)電梯，增加爬樓梯搬貨人手等方式，將100吋大電視上門率提升至95%以上。回收的舊家電也通過溯源碼確保進(jìn)入具備拆解資質(zhì)的渠廠商中，避免流入銷售渠道以次充好。目前，在天貓購(gòu)買大家電，通過菜鳥全國(guó)分倉，就近配送，全國(guó)主要城市都已實(shí)現(xiàn)次日達(dá)服務(wù)，服務(wù)體驗(yàn)全面提升。

蔚冬表示，2026年隨著國(guó)補(bǔ)政策的帶動(dòng)，加上品牌研發(fā)創(chuàng)新，壁畫電視、新風(fēng)功能空調(diào)和懶人分區(qū)洗衣機(jī)等新產(chǎn)品有望迎來新一波爆發(fā)式增長(zhǎng)。天貓將通過平臺(tái)補(bǔ)貼、品牌活動(dòng)，以及持續(xù)聯(lián)動(dòng)菜鳥通過全品類送裝取一體服務(wù)，持續(xù)拉動(dòng)家電煥新消費(fèi)。