據(jù)“中鐵快運”消息，作為2026年春運便民利民服務(wù)舉措之一，中鐵快運自2026年1月15日起擴大“輕裝行”服務(wù)試點范圍，新增哈爾濱、長春、天津等城市的92個車站，服務(wù)站點增至111個，基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市。

繼此前與杭州順豐同城實業(yè)股份有限公司（以下簡稱“順豐同城”）合作在北京西、上海虹橋、廣州南等19座車站成功試點后，此次擴大服務(wù)范圍將繼續(xù)由順豐同城提供行李配送支持，通過“門到站”“站到門”同城搬運模式，幫助旅客減輕大件行李攜帶負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)“空手到站、輕松出行”。

在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客可根據(jù)實際需要靈活選擇“門到站”和“站到門”兩種模式。辦理“門到站”服務(wù)時，在開車前48小時至4小時預(yù)約，順豐同城上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開車前10分鐘送至站臺；辦理“站到門”服務(wù)時，在列車到站前24小時至1小時預(yù)約，由工作人員從乘車站臺或指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺）收取行李后，順豐同城在5小時內(nèi)送達(dá)指定位置。

據(jù)悉，依托成熟的配送體系，順豐同城將根據(jù)行李的數(shù)量、體積、距離和時效需求進(jìn)行實時智能調(diào)度；同時通過覆蓋全城的彈性運力網(wǎng)絡(luò)，以及“四輪+二輪”的多元化運力組合，保障各類行李準(zhǔn)時送達(dá)。

順豐同城作為第三方即時配送平臺的代表，基于中立開放定位，可滿足不同平臺、行業(yè)的專業(yè)定制化需求，提供一站式解決方案。中鐵快運與順豐同城的合作，創(chuàng)新采用“站內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+站外即時配送”的協(xié)同模式，不僅精準(zhǔn)解決了大件行李攜帶不便的出行痛點，更實現(xiàn)了“即時物流”與“鐵路客運”在服務(wù)流程與用戶體驗層面的深度融合。尤其在春運期間，這項服務(wù)的擴展與強化進(jìn)一步提升了鐵路節(jié)日出行的整體服務(wù)質(zhì)感——從追求運輸效率的“順利出行”，逐步轉(zhuǎn)向兼顧便捷性與舒適度的“輕松出行”，呼應(yīng)了當(dāng)代旅客對旅途品質(zhì)的更高期待。